LEGAL
환불 규정
한샘입시교육컨설팅(이하 "회사")의 수시 분석·상담 서비스 환불 기준을 안내합니다. 본 규정은 결제 안내 문자와 결제 화면에서 고지되며, 결제 시 본 규정에 동의한 것으로 봅니다.
시행일 2026년 7월 26일
제1조 (서비스 구성과 가격)
| 서비스 | 구성 | 가격 |
|---|---|---|
| 수시 분석 보고서 | 상담 스튜디오 분석 + 분석 보고서 + 온라인 질답 | 150,000원 |
| 수시 상담 | 수시 분석 보고서 + 소장님 1:1 상담 | 상담별 책정 금액 (결제 안내 문자에 표기) |
모든 가격은 결제 수단(계좌이체·카드)과 관계없이 동일합니다.
제2조 (환불 기준)
결제가 확인되면 문자로 상담 스튜디오 회원 전용 접속 링크를 보내드리며, 이 링크로 접속한 시점부터 분석 서비스 제공이 시작됩니다(접속 시각이 기록됩니다).
| 시점 | 환불 |
|---|---|
| 결제 후 스튜디오 접속 전 | 전액 환불 |
| 스튜디오 접속 후 · 소장님 상담 전 | 수시 분석 보고서 정가 150,000원을 공제한 잔액 환불 |
| 소장님 상담 진행 후 | 환불 불가 |
스튜디오 접속 시 성적 분석·지원 가능 대학 추천 등 분석 서비스의 핵심이 제공 완료되므로, 위 공제는 이미 제공된 서비스의 대가입니다.
제3조 (파이널콜 서비스)
- 파이널콜은 8월에 상담을 마친 고객께 9월 모의고사 이후 지원 전략에 영향이 있는지 점검해 드리는 무상 부가 서비스입니다.
- 별도 대금을 받지 않는 서비스이므로, 파이널콜이 진행되지 않았다는 사유로는 환불이 발생하지 않습니다.
- 9월 이후에 상담을 받으시는 고객께는 파이널콜이 제공되지 않습니다(이미 9월 모의고사 이후 상담이기 때문입니다).
제4조 (환불 절차)
- 환불 요청: 02-336-2585 · 010-7360-0049 또는 010-7360-0049 로 연락해 주세요.
- 환불은 결제하신 수단으로 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다(카드 결제는 카드사 사정에 따라 승인 취소에 며칠이 더 걸릴 수 있습니다).
- 본 규정에 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령과 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.